রেফারেন্স

3a992-এ আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

3a992-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার হয়, সেটা আমরা স্বচ্ছভাবে জানাতে চাই। এই পৃষ্ঠায় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত আমাদের পুরো নীতি পাবেন। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষিতbKash / Nagad / Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেডতথ্য মুছে ফেলার অধিকার আপনার
3a992 3a992-এ আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন — তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট থেকে ডেটা রপ্তানির অনুরোধ — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ আছি, লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটে লগইন করার পরে নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। ২৪/৭ সক্রিয়।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধও এভাবে করা যায়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'প্রোফাইল' অংশে গিয়ে নিজের তথ্য দেখুন বা আপডেট করুন।

ডেটা সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে আমরা যা করি

3a992-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। কুকিজ ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সেশন পরিচালনা ও অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা উন্নত করতে — বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের কাছে তথ্য দেওয়ার জন্য নয়। তথ্য সংরক্ষণ, অ্যাক্সেস এবং পরিবর্তনের প্রক্রিয়া নিচে বিস্তারিত দেওয়া আছে।

কুকিজ নীতি

আমরা সেশন কুকিজ ব্যবহার করি। সাইট বন্ধ করলে বেশিরভাগ কুকিজ মুছে যায়। আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের অনুরোধ শুধুমাত্র নিবন্ধিত নম্বরে যাওয়া কোডের মাধ্যমে নিশ্চিত হয়।

তথ্য ধারণ ও মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষ ও শেয়ারিং

আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠানো হয়।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার, ডেটা অ্যাক্সেস এবং যোগাযোগের প্রক্রিয়া নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো পক্ষের সঙ্গে এই তথ্য শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'প্রোফাইল' অংশে গেলে নিজের তথ্য দেখা ও আপডেট করা যাবে। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে সহায়তা নেওয়া যাবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়। তবে আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।

সেশন পরিচালনার জন্য কুকিজ ব্যবহার করা হয়। সাইট বন্ধ করলে বেশিরভাগ মুছে যায়। মোবাইলের ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকিজ বন্ধ করা যাবে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় আপনাকে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পাতায় উল্লেখ থাকবে।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নিজের এলাকার নিয়ম জেনে তারপর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।